MAKLUMAT PELAYANAN PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT

Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai Standar Pelayanan yang telah ditetapkan dan dijabarkan dengan komitmen sebagai berikut:
1. Penanganan pengaduan masyarakat dilaksanakan secara cepat, tepat dan akurat;
2. Perkembangan penanganan pengaduan masyarakat akan selalu terbuka dan dipublikasikan;
3. Bersinergi dan berkolaborasi dengan seluruh stakeholder yang menangani pengaduan masyarakat;
4. Penanganan pengaduan masyarakat gratis atau tidak dipungut biaya;
5. Netral dan tidak diskriminatif dalam penanganan pengaduan masyarakat;
6. Bersikap, berprilaku, berpenampilan dan bertutur kata sopan dan ramah dalam melayani pengaduan masyarakat.
Pejabat Pengelola Pengaduan,
Kepala Dinas Komunikasi
Informatika dan Statistik
Kabupaten Musi Rawas